Política de Privacidade

01Quem somos

O Caderno de Bordo é operado por Ana Paula C de Mendonça (razão social do MEI), que atua sob o nome fantasia Caminhando pelo Mundo Turismo, inscrita no CNPJ 64.239.191/0001-21, com sede em Belo Horizonte — MG, Brasil.

Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados pessoais, escreva para privacidade@caminhandopelomundo.com.

02Quais dados coletamos

Os dados que você nos fornece diretamente ao comprar ou usar o Caderno de Bordo:

• Nome e sobrenome
• E-mail
• Telefone, com código de país
• Dados de pagamento — processados diretamente pelo Stripe. Não armazenamos número de cartão em nenhum momento
• Cadernos favoritados e preferências de notificação

E os dados técnicos gerados automaticamente enquanto você usa o serviço:

• Registros de erro — quando algo quebra, guardamos o que aconteceu para consertar. Esses registros podem incluir seu endereço de IP e qual tela você estava vendo

03O aplicativo para iPhone

O aplicativo mostra os mesmos cadernos da sua conta, e por isso trata os mesmos dados descritos acima. Vale registrar o que ele não faz:

• Não acessa a sua localização. Quando você pede uma rota, o aplicativo entrega o destino ao Apple Maps ou ao Google Maps e sai de cena — quem usa a localização é o aplicativo de mapas, sob as permissões que você já deu a ele
• Não acessa contatos, fotos, microfone, câmera nem calendário
• Não usa identificadores de publicidade e não rastreia você entre aplicativos ou sites
• Não exibe anúncios

A credencial que mantém você conectada fica guardada no chaveiro do iOS, o cofre do próprio sistema, e não num arquivo comum do aplicativo.

04Para que usamos seus dados

• Liberar e entregar o acesso ao Caderno de Bordo e ao Mapa de Bordo que você comprou
• Enviar e-mails sobre sua compra, seu acesso e o suporte
• Enviar novidades por e-mail ou WhatsApp — somente se você ativar essa opção em Configurações
• Manter o registro de vendas para fins administrativos e fiscais
• Encontrar e corrigir falhas do serviço

Não usamos seus dados para publicidade, não montamos perfis de comportamento e não alimentamos redes de anúncios.

05Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que nos ajudam a operar o serviço:

• Stripe — processamento de pagamentos
• Resend — envio dos e-mails transacionais
• Vercel e Upstash — hospedagem do aplicativo e do banco de dados
• Sentry — monitoramento de erros
• Google — planilha interna de controle de vendas e o Mapa de Bordo, no Google Maps/My Maps
• Cloudflare — domínio e encaminhamento de e-mail

Também compartilhamos dados quando a lei exigir, ou para apurar fraude e uso indevido do conteúdo.

06Transferência internacional

Os prestadores listados acima operam servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia. Isso significa que seus dados são transferidos e armazenados no exterior, o que a LGPD permite quando há garantias contratuais adequadas — as que constam dos contratos padrão de proteção de dados desses fornecedores. Ao usar o serviço, você está ciente dessa transferência.

07Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Se você pedir a exclusão, removemos seu cadastro e os acessos associados. Registros de venda podem ser mantidos por obrigação fiscal mesmo depois da exclusão da conta — é uma exigência legal, não uma escolha nossa. Registros de erro são descartados automaticamente após alguns meses.

08Seus direitos (LGPD)

A qualquer momento, você pode:

• Acessar e corrigir seus dados, em Configurações ou na tela de perfil
• Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados
• Revogar o consentimento para receber novidades, no botão em Configurações
• Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
• Saber com quem compartilhamos seus dados — a lista está na seção 05

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@caminhandopelomundo.com. Respondemos em até 15 dias.

Excluir a conta pelo próprio aplicativo: em Configurações → Excluir minha conta. A exclusão apaga seu acesso aos cadernos e não pode ser desfeita.

09Cookies e armazenamento local

No site e na versão web do Caderno usamos um cookie de sessão — necessário para você continuar conectada — e o armazenamento local do navegador para guardar o carrinho enquanto você navega. Não usamos cookies de rastreamento publicitário, e por isso não existe banner de consentimento pedindo permissão para algo que não fazemos.

10Segurança

Senhas são armazenadas com hash criptográfico, nunca em texto puro — nem nós conseguimos lê-las. A conexão entre o seu aparelho e nossos servidores é sempre criptografada por HTTPS. As tentativas de login são limitadas por taxa, para dificultar ataques de força bruta.

11Crianças e adolescentes

O Caderno de Bordo não é destinado a menores de 18 anos sem supervisão de um responsável, e não coletamos dados de crianças de forma consciente. Se você é responsável por um menor e acredita que ele nos forneceu dados, escreva para a gente que apagamos.

12Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no aplicativo, e a data no topo da página sempre indica a versão vigente.